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Bharat Ltd (Trends Gibraltar)
Términos y condiciones de venta en online
Estos términos y condiciones se aplican a los clientes ubicados dentro de Gibraltar y cualquier cliente de la UE que acceda a Trends Gibraltar ("Sitio web"). Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de acceder y / o realizar pedidos de productos del sitio web.
Estos son los términos y condiciones de Trends Gibraltar (Bharat Ltd), que es la empresa que vende productos a los clientes en el sitio web. Si accede al sitio web y / o realiza un pedido de productos, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
Bahrat Ltd’s dirección registrada en T&T management 2 Irish town, Gibraltar.
Debe imprimir una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.
El sitio web es operado por Trends Gibraltar, cuya dirección registrada es 84-90 Main Street,GX11 1AA Gibraltar.
Si tiene alguna pregunta sobre el sitio web, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Cómo pedir
1. Seleccione los productos que necesita en el sitio web y haga clic en 'Agregar al carrito';
2. Elija la cantidad de productos que desea comprar en Trends Gibraltar (el valor predeterminado será una (1) unidad). Tenga en cuenta que se establece un límite de noventa y nueve (99) unidades por artículo. Para solicitar cantidades superiores a 99 unidades por artículo, comuníquese con el servicio de atención al cliente, que podrá ayudarlo con su pedido;
3. Revise su bolso asegurándose de que todas las especificaciones, como el tamaño y el color, se ajusten a sus requisitos, luego haga clic en "Proceder al pago";
4. Si es un usuario nuevo, deberá ingresar una dirección de correo electrónico y crear un nombre de usuario y una contraseña. Debe mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, ya que permiten el acceso a su cuenta. Para continuar configurando una cuenta, deberá ingresar sus datos personales, la dirección de facturación (que debe corresponder con la dirección de su tarjeta de pago).
5. Una vez que haya configurado una cuenta, será dirigido a la página (opciones de confirmación / cobro) donde puede ingresar códigos de cupón, seleccione la tienda en la que tal vez desee recolectar su artículo comprado.
6. Luego procederá a la página de pago seguro donde puede seleccionar el tipo de pago y completar su pedido. Bharat Ltd le cobrará su pago en nuestro nombre. Tras el envío de su pedido, se le enviará un acuse de recibo automático del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al realizar un pedido a través del sitio web, usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Cómo se forma el contrato de bienes entre usted y Trends Gibraltar
Después de realizar su pedido, recibirá un acuse de recibo automático. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Trends Gibraltar. Recibirá un correo electrónico confirmando que Trends Gibraltar ha aceptado su pedido cuando su pedido haya sido procesado y esté listo para ser recogido en nuestra tienda.
Una vez que Trends Gibraltar acepta su pedido, entra en vigor un contrato para comprar los productos de Trends Gibraltar entre usted y Trends Gibraltar.
El contrato para venderle productos solo se refiere a los productos que figuran en el correo electrónico de confirmación.
No se le cobrará antes de que su pedido haya sido procesado y esté listo para su entrega. Sin embargo, al recibir su pedido, Trends Gibraltar creará una autorización. Esto se mostrará en su extracto bancario como una reserva de fondos que asigna el dinero a su pedido, pero esto no se realizará hasta que su pedido haya sido recogido y procesado en la tienda de Trends Gibraltar. En el caso de que no podamos cumplir con su pedido, solicitaremos inmediatamente que su banco cancele la autorización. Si la autorización aún permanece después de varios días, comuníquese con su banco para solicitar que actúen sobre nuestra cancelación del pago.
Nuestros productos
Se puede encontrar una descripción de las principales características de los productos en las páginas de productos del sitio web.
Los precios de los productos en el sitio web aparecen en las páginas del producto e incluyen todos los impuestos aplicables.
Los precios y las ofertas pueden variar y pueden estar disponibles solo por períodos limitados. Todos los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad y pueden retirarse o modificarse a nuestra discreción. Los precios en el sitio web pueden diferir de los precios en la tienda, catálogos o en otros lugares de Trends Gibraltar.
El sitio web contiene una gran cantidad de productos y es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos enumerados en el sitio web tengan un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible. Le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.
Trends Gibraltar no tiene la obligación de venderle productos con precios incorrectos al precio incorrecto.
Algunas ofertas tienen una cantidad máxima por cliente. Si esto es aplicable, esto se detalla en la oferta individual.
Ex display
Cualquier producto que se muestre en pantalla en ex display tiene un precio muy bajo para compensarlo. Es posible que hayan sido un modelo de exhibición en Trends y, como tales, pueden mostrar signos de decoloración, leves marcas y evidencia de ajuste previo. Las fallas NO son de naturaleza grave o estructural y generalmente son marcas menores.
Protección de datos y privacidad
Cualquier información personal que se nos proporcione será procesada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Método de pago
Puede pagar con Mastercard, VISA, VISA Débito, VISA Electron, Maestro y tarjetas de regalo. Si está utilizando una tarjeta de crédito, asegúrese de proporcionar el nombre del titular de la tarjeta tal como aparece en la tarjeta, y la dirección de facturación corresponde a aparece en el extracto de la tarjeta. El pago se realizará en libras esterlinas (£) y, si corresponde, se cargará en su tarjeta de acuerdo con el tipo de cambio en ese momento.
Los cargos de Trends Gibraltar son cobrados por Bharat Ltd en nombre de Trends Gibraltar durante el procedimiento de pago y Bharat Ltd se compromete a transferir su pago a Trends Gibraltar en su nombre.
Tarjetas regalo
Las tarjetas de regalo no se pueden utilizar para comprar productos hasta nuevo aviso.
Cambios y devoluciones
1) Cancelar su pedido online dentro del período de reflexión
Tiene 14 días para cambiar de opinión a partir del día siguiente a la recepción de su pedido.
a) ¿Puedo cancelar cualquier artículo que pida?
Puede cancelar cualquier artículo pedido en línea de acuerdo con los términos de esta sección, aparte de:
• artículos personalizados o hechos a medida
• cualquier artículo que se deteriore o caduque rápidamente;
• cualquier artículo que esté sellado por motivos de higiene o protección de la salud si los ha abierto;
• cualquier artículo que se haya mezclado de forma inseparable después de la entrega.
b) ¿Cuándo tengo que cancelar mi pedido?
Su período de cancelación finaliza 14 días después del día en que se le entregan los artículos (o alguien que usted designe para recibir los artículos por usted). Si su pedido consta de varios artículos o piezas que se entregan en días diferentes, el período de cancelación (con respecto a su pedido completo) finaliza el día 14 días después del día en que se le entregó el último de los artículos o piezas. (o una persona que haya designado para recibir el pedido).
c) ¿Cómo les notifico que quiero cancelar mi pedido?
Puede cancelar enviando un correo electrónico a customerservices@trends.gi o llamando por teléfono +350 200 61177
Debe proporcionar a Trends Gibraltar una declaración clara de que desea cancelar, que incluya su nombre, dirección, detalles del pedido que desea cancelar y cierta información de contacto, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.
d) ¿Cómo devuelvo mis artículos?
Debe devolver sus artículos en la tienda a más tardar 14 días después del día en que informó a Trends Gibraltar que desea cancelar su pedido. Cualquier devolución es bajo su propio riesgo.
e) ¿Cuánto dinero se me reembolsará?
Bharat Ltd le reembolsará en su totalidad en nombre de Trends Gbraltar cualquier artículo que devuelva, pero deducirá de cualquier reembolso una cantidad equivalente a cualquier disminución en el valor de los artículos como resultado de su manipulación de los artículos más allá de lo necesario para establecer la naturaleza , características y funcionamiento de los ítems.
Bharat Ltd le reembolsará en nombre de Trends Gibraltar utilizando el mismo método de pago que utilizó originalmente para realizar el pago (a menos que haya acordado expresamente lo contrario). Se le reembolsará a más tardar 14 días después del día en que Trends Gibraltar reciba los artículos que está devolviendo.
2) Artículos que son incorrectos o requieren cambio
Los artículos personalizados no se pueden devolver (a menos que estén defectuosos). Algunos artículos no se pueden devolver por motivos de higiene. Tenga en cuenta que esto no afecta sus derechos legales.
No es necesario que los artículos estén en su embalaje original, sin embargo, deben estar en condiciones de venta.
Tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los artículos mientras estén en su poder. Si no cumple con esta obligación, Trends Gibraltar puede tener un derecho de acción en su contra para obtener una compensación. Esto se aplica a todos los artículos que se devuelven.
Una vez que se haya emitido un reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación que detalla el importe reembolsado y los artículos que Trends Gibraltar ha recibido. Si se le paga un reembolso o reembolso, Bharat Ltd transferirá el dinero en nombre de Trends Gibraltar utilizando el mismo método que utilizó originalmente para pagar su compra.
3) Artículos defectuosos
En el improbable caso de que reciba un producto defectuoso:
1. Nivel 1: dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo defectuoso, puede optar por recibir:
• una reparación o reemplazo;
• un reembolso completo.
2. Nivel 2: si han pasado más de 7 días después de recibir los productos, puede reclamar una reparación o un reemplazo del artículo defectuoso (pero no un reembolso).
Si cree que ha recibido un artículo defectuoso, devuélvalo a Trends Gibraltar, incluidos los detalles, cuando sea posible, de:
• Su número de pedido
• Código del producto / Nombre del producto
• Detalles del defecto
• Whether you would prefer a refund or a replacement
Returns address
Trends Gibraltar advises that you send items back to -
Customer Services, Floor 1,
84-90 Main Street
GX11 1AA
Gibraltar
Trends Gibraltar will examine the returned items and notify you of your refund or repair or replacement via e-mail or within store.
Bharat Ltd will process any refund due to you on Trends Gibraltar’s behalf as soon as possible and, in any case within fourteen (14) days after the day Trends Gibraltar confirms via e-mail or in person that you are entitled to a refund for defective items. The refund will be made to the same payment method originally used by you to make the payment (unless you have expressly agreed otherwise).
If you have a query about returning goods, please contact customer services
Written communications
Applicable laws require that some of the information or communications Trends Gibraltar sends to you should be in writing. By accessing the Website, you accept that communication with Trends Gibraltar will be primarily electronic through e-mail or notices posted on the Website. For contractual purposes, by accessing the Website you agree to this electronic means of communication and you acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that Trends Gibraltar provides to you electronically comply with any legal requirement that such communications be in writing. This condition does not affect your statutory rights.
Complaints
Trends Gibraltar takes all feedback very seriously and aims to deal with complaints as quickly and effectively as possible.
For complaints relating to orders placed through the Website please email services. To assist Bharat Ltd ( Trends Gibraltar) in dealing with your complaint, please detail all aspects of the complaint, your order number and your contact details.
Our right to vary these terms and conditions
Trends Gibraltar reserves the right to revise and amend these terms and conditions from time to time. You will be subject to the terms and conditions that are in force at the time that you order goods from Trends Gibraltar.